Fortrydelsesvejledning
Forbrugere har en fjorten dages fortrydelsesret.

Fortrydelsesret
Du har ret til at fortryde denne aftale uden at angive nogen grund inden for fjorten dage. Fortrydelsesfristen er fjorten dage fra den dag, hvor du eller en af dig udpeget tredjepart, som ikke er transportøren, har fået det sidste produkt i besiddelse.

For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os (Heinrich Glaeser Nachf. GmbH, Blaubeurer Str. 263, 89081 Ulm, Tyskland, info@glaeser-textil-ulm.de, Telefon: 073139810) ved hjælp af en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt med posten, fax eller e-mail) om din beslutning om at fortryde aftalen. Du kan bruge den vedlagte standardfortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk.

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.

Virkninger af fortrydelse
Hvis du fortryder denne aftale, refunderer vi dig alle betalinger, som vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (med undtagelse af de ekstra omkostninger, der opstår, hvis du vælger en anden leveringsmetode end den billigste standardlevering, som vi tilbyder), straks og senest inden for fjorten dage fra den dag, hvor vi har modtaget meddelelsen om din fortrydelse af denne aftale. Til denne tilbagebetaling anvender vi samme betalingsmiddel, som du brugte ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med dig; under ingen omstændigheder vil der blive opkrævet gebyrer for denne tilbagebetaling. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller indtil du har fremlagt bevis for, at du har returneret varerne, alt efter hvad der er tidligst.

Du skal returnere eller aflevere varerne til os uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest inden for fjorten dage fra den dag, hvor du informerede os om fortrydelsen af denne aftale. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne inden udløbet af de fjorten dage. Du bærer de direkte omkostninger ved returneringen af varerne. Du er kun ansvarlig for en eventuel værdiforringelse af varerne, hvis denne værdiforringelse skyldes en håndtering, som ikke var nødvendig for at undersøge varernes beskaffenhed, egenskaber og funktion.

Fortrydelsesretten gælder ikke for følgende aftaler:

  • Aftaler om levering af varer, der ikke er præfabrikerede, og for hvis fremstilling en individuel udvælgelse eller beslutning fra forbrugeren er afgørende, eller som er klart tilpasset forbrugerens personlige behov.
  • Aftaler om levering af forseglede varer, som af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne ikke er egnede til returnering, hvis forseglingen er blevet fjernet efter leveringen.

Standardfortrydelsesformular (Hvis du ønsker at fortryde aftalen, bedes du udfylde denne formular og sende den tilbage.)

– Til Heinrich Glaeser Nachf. GmbH, Blaubeurer Str. 263, 89081 Ulm, Tyskland, info@glaeser-textil-ulm.de
– Jeg/vi () meddeler hermed, at jeg/vi () fortryder den indgåede aftale om køb af følgende varer ()/levering af følgende tjenesteydelser ()
– Bestilt den ()/modtaget den ()
– Forbrugerens/forbrugernes navn
– Forbrugerens/forbrugernes adresse
– Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun ved meddelelse på papir)
– Dato

(*) Slet det, der ikke er relevant.

Særlige henvisninger
Hvis du finansierer denne aftale gennem et lån og senere fortryder den, er du heller ikke længere bundet af låneaftalen, forudsat at begge aftaler udgør en økonomisk enhed. Dette antages især, hvis vi samtidig er din långiver, eller hvis din långiver benytter sig af vores medvirken med henblik på finansieringen. Hvis lånet allerede er blevet udbetalt til os på det tidspunkt, hvor fortrydelsen træder i kraft, overtager din långiver vores rettigheder og forpligtelser i forhold til dig med hensyn til de juridiske konsekvenser af fortrydelsen eller returneringen fra den finansierede aftale. Dette gælder dog ikke, hvis denne aftale omfatter erhvervelse af finansielle instrumenter (f.eks. værdipapirer, valuta eller derivater).

Ønsker du at undgå en kontraktmæssig binding så vidt muligt, skal du benytte dig af din fortrydelsesret og også fortryde låneaftalen, hvis du også har en fortrydelsesret for denne.

Afvigende regler for returneringsomkostninger i Tyskland
Vi dækker de direkte omkostninger ved returneringen af varerne, hvis returneringen finder sted inden for Tyskland.

Fortrydelsesvejledning udarbejdet med Trusted Shops juridiske tekster i samarbejde med FÖHLISCH advokater.

Log ind for registrerede kunder
Glemt adgangskode
Ny her? Registrer dig nu!