Politica de anulare

Consumatorii au un drept de anulare de paisprezece zile.
Dreptul de anulare

Aveți dreptul de a anula prezentul contract în termen de paisprezece zile fără a oferi vreun motiv.

Perioada de anulare este de paisprezece zile de la data la care dumneavoastră sau o terță parte, alta decât transportatorul desemnat de dumneavoastră, intrați în posesia ultimului articol.

Pentru a vă exercita dreptul de anulare, trebuie să ne notificați (Heinrich Glaeser Nachf. GmbH, Blaubeurer Str. 263, 89081 Ulm, Germania, info@glaeser-textil-ulm.de, Telefon: +49 731 3981 0, Fax: +49 731 3981 55) cu privire la decizia dumneavoastră de a anula prezentul contract prin intermediul unei declarații neechivoce (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă, fax sau e-mail). Puteți utiliza formularul de anulare model atașat în acest scop, dar acest lucru nu este obligatoriu.

Pentru a respecta perioada de anulare, este suficient să trimiteți notificarea privind exercitarea dreptului de anulare înainte de expirarea perioadei de anulare.

Consecințele anulării

Dacă anulați prezentul contract, vă vom rambursa toate plățile pe care le-am primit de la dvs., inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare rezultate din alegerea dvs. a unei metode de livrare alta decât cea mai ieftină livrare standard oferită de noi), prompt și cel târziu în termen de paisprezece zile de la ziua în care am primit notificarea de anulare a prezentului contract. Pentru această rambursare, vom utiliza aceleași mijloace de plată pe care le-ați utilizat pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care ați convenit în mod expres altfel cu dvs.; în niciun caz nu vi se vor percepe comisioane pentru această rambursare. Putem refuza rambursarea până când nu am primit bunurile înapoi sau până când nu ați furnizat dovada că ați returnat bunurile, oricare dintre acestea survine mai devreme.

Trebuie să ne returnați sau să ne predați bunurile prompt și, în orice caz, cel târziu în termen de paisprezece zile de la data la care ne notificați că ați anulat prezentul contract. Acest termen este respectat dacă trimiteți bunurile înainte de expirarea perioadei de paisprezece zile. Veți suporta costul direct al returnării bunurilor. Trebuie să plătiți pentru orice pierdere de valoare a bunurilor doar dacă această pierdere de valoare se datorează manipulării bunurilor care nu este necesară pentru a verifica calitatea, proprietățile și funcționarea acestora.

Dreptul de anulare nu se aplică următoarelor contracte: • Contracte pentru livrarea de bunuri care nu sunt prefabricate și pentru a căror producție este decisivă o selecție sau o determinare individuală din partea consumatorului sau care sunt în mod clar adaptate nevoilor personale ale consumatorului.

Exemplu de formular de anulare

(Dacă doriți să anulați contractul, vă rugăm să completați acest formular și să îl returnați.)

– Către Heinrich Glaeser Nachf. GmbH, Blaubeurer Str. 263, 89081 Ulm, info@glaeser-textil-ulm.de, Germania, Fax: +49 731 3981 55

– Prin prezenta, eu/noi (*) renunțăm la contractul încheiat de mine/noi (*) pentru achiziționarea următoarelor bunuri (*)/prestarea următorului serviciu (*)

– Comandat la data de (*)/primit la data de (*)

– Numele consumatorului/consumatorilor

– Adresa consumatorului/consumatorilor

– Semnătura consumatorului/consumatorilor (numai dacă notificarea se face pe hârtie)

– Data

(*) Ștergeți după caz.

Vom suporta costul direct al returnării bunurilor dacă returul se face în Germania.