Pouczanie o prawie do odstąpienia od umowy
Konsumenci mają prawo do odstąpienia od umowy w ciągu czternastu dni.
Prawo do odstąpienia od umowy
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w ciągu czternastu dni bez podawania przyczyny. Termin na odstąpienie od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, otrzymali ostatni towar.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, muszą Państwo poinformować nas (Heinrich Glaeser Nachf. GmbH, Blaubeurer Str. 263, 89081 Ulm, Niemcy, info@glaeser-textil-ulm.de, Telefon: 073139810) jednoznaczną deklaracją (np. list wysłany pocztą, faks lub e-mail) o swojej decyzji dotyczącej odstąpienia od umowy. Mogą Państwo skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia, jednak nie jest to obowiązkowe.
Aby dotrzymać terminu na odstąpienie od umowy, wystarczy, że prześlą Państwo powiadomienie o skorzystaniu z prawa do odstąpienia przed upływem terminu odstąpienia.
Skutki odstąpienia
Jeśli odstąpią Państwo od niniejszej umowy, zwrócimy Państwu wszystkie płatności, które otrzymaliśmy od Państwa, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Państwa innego rodzaju dostawy niż najtańsza standardowa dostawa, którą oferujemy), niezwłocznie, nie później niż czternaście dni od dnia, w którym otrzymaliśmy powiadomienie o Państwa odstąpieniu od umowy. Do zwrotu środków użyjemy tego samego sposobu płatności, jakiego Państwo użyli podczas pierwotnej transakcji, chyba że uzgodniono z Państwem coś innego; w żadnym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat z tytułu tego zwrotu. Możemy wstrzymać zwrot środków, dopóki nie otrzymamy towarów z powrotem lub dopóki nie przedstawią Państwo dowodu na ich odesłanie, w zależności od tego, które z tych zdarzeń nastąpi wcześniej.
Muszą Państwo odesłać lub przekazać nam towary niezwłocznie, jednak nie później niż czternaście dni od dnia, w którym poinformowali Państwo nas o odstąpieniu od umowy. Termin zostaje dotrzymany, jeśli odeślą Państwo towary przed upływem terminu czternastu dni. Koszty bezpośredniego odesłania towarów ponoszą Państwo. Odpowiadają Państwo za ewentualny spadek wartości towarów, jeśli ten spadek wartości wynika z obchodzenia się z towarami, które nie było konieczne do sprawdzenia ich właściwości, cech i funkcjonowania.
Prawo do odstąpienia od umowy nie obowiązuje w przypadku następujących umów:
• Umowy na dostawę towarów, które nie są prefabrykowane i które są wytwarzane według indywidualnego wyboru lub określenia konsumenta, lub które są wyraźnie dostosowane do osobistych potrzeb konsumenta.
• Umowy na dostawę towarów zapieczętowanych, które z uwagi na ochronę zdrowia lub higienę nie nadają się do zwrotu, jeśli ich pieczęć została zdjęta po dostawie.
Wzór formularza odstąpienia
(Jeśli chcą Państwo odstąpić od umowy, prosimy o wypełnienie tego formularza i odesłanie go.)
– Do Heinrich Glaeser Nachf. GmbH, Blaubeurer Str. 263, 89081 Ulm, Niemcy, info@glaeser-textil-ulm.de
– Niniejszym odstępuję(-my) () od umowy zawartej przeze mnie/nas () dotyczącej zakupu następujących
towarów ()/świadczenia następującej usługi ()
– Zamówione w dniu ()/otrzymane w dniu ()
– Imię i nazwisko konsumenta/konsumentów
– Adres konsumenta/konsumentów
– Podpis konsumenta/konsumentów (tylko w przypadku powiadomienia na papierze)
– Data
(*) Niewłaściwe skreślić.
Szczególne uwagi
Jeśli finansują Państwo tę umowę za pomocą kredytu i później ją odstąpią, nie będą Państwo już związani umową kredytową, jeśli oba kontrakty tworzą jedną całość ekonomiczną. Dotyczy to szczególnie sytuacji, gdy jesteśmy jednocześnie Państwa kredytodawcą lub jeśli Państwa kredytodawca korzysta z naszej pomocy w zakresie finansowania. Jeśli kredyt dotarł do nas przed skutkiem odstąpienia, Państwa kredytodawca przejmuje nasze prawa i obowiązki wobec Państwa wynikające z finansowanej umowy. Ostatnie nie dotyczy, jeśli niniejsza umowa dotyczy zakupu instrumentów finansowych (np. papierów wartościowych, walut lub instrumentów pochodnych).
Jeśli chcą Państwo unikać jakiegokolwiek związania umową, skorzystajcie z prawa do odstąpienia oraz odstąpcie również od umowy kredytowej, jeśli mają Państwo do tego prawo.
Odrebne zasady dotyczące kosztów zwrotu w Niemczech
Pokrywamy bezpośrednie koszty zwrotu towaru, jeśli zwrot następuje w obrębie Niemiec.
Pouczanie o prawie do odstąpienia stworzone przy współpracy z Trusted Shops oraz kancelarią prawną FÖHLISCH.