privatlivspolitik
Almindelige forretningsbetingelser
- Anvendelsesområde
Disse almindelige forretningsbetingelser (AGB) gælder for alle bestillinger via vores online shop foretaget af forbrugere og erhvervsdrivende.
For Tyskland gælder: Forbrugere er i henhold til § 13 i den tyske civilret enhver fysisk person, der indgår en retshandel til formål, som overvejende hverken kan tilskrives deres erhvervsmæssige eller selvstændige professionelle aktiviteter.
For Østrig gælder: I de efterfølgende betingelser forstås "forbruger" som "konsument" i henhold til forbrugerlovgivningen (KSchG).
For Schweiz gælder: I de efterfølgende betingelser forstås "forbruger" som "konsument" efter schweizisk lovgivning.
Erhvervsdrivende er alle fysiske og juridiske personer, som ikke er forbrugere.
Over for erhvervsdrivende gælder: Hvis den erhvervsdrivende anvender modstridende eller supplerende almindelige forretningsbetingelser, afvises deres gyldighed hermed; de bliver kun en del af kontrakten, hvis vi udtrykkeligt har accepteret dem.
- Kontraktpartnere, kontraktindgåelse, korrigeringsmuligheder
Købsaftalen indgås med Heinrich Glaeser Nachf. GmbH.
Præsentationen af produkterne i online shop udgør ikke et juridisk bindende tilbud, men en uforpligtende online katalog. Du kan i første omgang uforpligtende lægge vores produkter i indkøbskurven og til enhver tid rette dine indtastninger inden afsendelsen af din bindende bestilling ved at bruge de korrigeringsværktøjer, der er angivet og forklaret i bestillingsprocessen. Ved at klikke på bestillingsknappen afgiver du et bindende tilbud på de varer, der er i indkøbskurven. Bekræftelsen på modtagelsen af din bestilling sker pr. e-mail umiddelbart efter afsendelsen af bestillingen.
Vi accepterer dit tilbud inden for to dage ved:
• at vi afgiver en accept erklæring i en separat e-mail, eller
• at vi får varen leveret, eller
• at betalingstransaktionen, hvis relevant, gennemføres af vores serviceudbyder eller den valgte betalingsudbyder. Tidspunktet for gennemførelsen af betalingstransaktionen afhænger af den valgte betalingsmetode (se under "Betaling").
Den relevante mulighed for dig afhænger af, hvilken af de nævnte hændelser der indtræffer først.
- Kontraktsprog, opbevaring af kontrakttekst
Det/de sprog, der er til rådighed for kontraktindgåelsen: tysk
Vi opbevarer kontraktteksten og sender dig bestillingsdata og vores AGB i tekstform. Af sikkerhedsmæssige årsager er kontraktteksten ikke længere tilgængelig via internettet.
- Leveringsbetingelser
Ud over de angivne produktpriser tillægges der forsendelsesomkostninger. Yderligere oplysninger om forsendelsesomkostningernes størrelse findes i tilbuddene.
Vi leverer kun ved forsendelse. Afhentning af varerne er desværre ikke mulig.
5. Betaling
I vores butik har du følgende betalingsmuligheder:
Forudbetaling
Ved valg af forudbetaling oplyser vi vores bankforbindelse i en separat e-mail, og vi leverer varen efter modtagelse af betalingen.
Kreditkort
Når du afgiver bestillingen, oplyser du dine kreditkortoplysninger. Dit kort bliver debiteret umiddelbart efter bestillingen.
PayPal
For at kunne betale fakturabeløbet via betalingsudbyderen PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal"), skal du være registreret hos PayPal, legitimere dig med dine login-oplysninger og bekræfte betalingsordren. Betalingstransaktionen gennemføres af PayPal umiddelbart efter bestillingen. Yderligere oplysninger fås i bestillingsprocessen.
Sofort by Klarna
For at betale fakturabeløbet via betalingsudbyderen Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, skal du have en bankkonto, der er aktiveret til onlinebanking, legitimere dig og bekræfte betalingsordren. Din konto bliver debiteret umiddelbart efter bestillingen. Yderligere oplysninger fås i bestillingsprocessen.
Apple Pay
For at betale fakturabeløbet via betalingsudbyderen Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA ("Apple"), skal du bruge browseren "Safari", være registreret hos Apple, have aktiveret Apple Pay, legitimere dig og bekræfte betalingsordren. Betalingstransaktionen gennemføres umiddelbart efter bestillingen. Yderligere oplysninger fås i bestillingsprocessen.
Amazon Pay
For at betale fakturabeløbet via betalingsudbyderen Amazon Payments Europe S.C.A., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg ("Amazon"), skal du være registreret hos Amazon, legitimere dig med dine login-oplysninger og bekræfte betalingsordren. Betalingstransaktionen gennemføres inden for en bankdag efter bestillingen. Yderligere oplysninger fås i bestillingsprocessen.
Klarna
I samarbejde med betalingsudbyderen Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige ("Klarna"), tilbyder vi følgende betalingsmuligheder. Betaling via Klarna er kun tilgængelig for forbrugere. Hvis ikke andet er angivet, kræver betaling via Klarna en vellykket adresse- og kreditvurdering og foretages direkte til Klarna. Yderligere oplysninger fås ved den respektive betalingsmulighed og i bestillingsprocessen.
Faktura via Klarna
Fakturabeløbet forfalder 14 dage efter afsendelse af varerne og modtagelse af fakturaen.
Ønsker du at handle nu og først betale om 2 måneder? Sådan fungerer det: Vælg muligheden "Betal om 2 måneder" ved bestilling. Købsprisen forfalder tidligst 2 måneder efter købet. Vi sender dig en faktura med betalingsfristen.
Gebyrer:
- 0,29 € ved en bestillingsværdi på 10,00 € til 13,99 €
- 0,39 € ved en bestillingsværdi på 14,00 € til 19,99 €
- 0,59 € ved en bestillingsværdi på 20,00 € til 24,99 €
- 0,69 € ved en bestillingsværdi på 25,00 € til 29,99 €
- 0,79 € ved en bestillingsværdi på 30,00 € til 34,99 €
- 0,99 € ved en bestillingsværdi på 35,00 € til 49,99 €
- 1,39 € ved en bestillingsværdi på 50,00 € til 69,99 €
- 1,59 € ved en bestillingsværdi på 70,00 € til 109,99 €
- 2,99 € ved en bestillingsværdi på 110,00 € til 159,99 €
- 3,99 € ved en bestillingsværdi på 160,00 € til 199,99 €
For at benytte tilbuddet skal du bestille for mindst 10,00 €, men højst for 199,99 €.
Den samlede kreditbeløb og den effektive årlige rente udgør ved tilbagebetaling af det samlede beløb efter 3 måneder for et køb på 10 € 10,29 € eller 11,76 %, for et køb på 14 € 14,39 € eller 11,30 %, for et køb på 20 € 20,59 € eller 11,96 %, for et køb på 25 € 25,69 € eller 11,19 %, for et køb på 30 € 30,79 € eller 10,68 %, for et køb på 35 € 35,99 € eller 11,47 %, for et køb på 50 € 51,39 € eller 11,27 %, for et køb på 70 € 71,59 € eller 9,21 %, for et køb på 110 € 112,99 € eller 11,02 %, og for et køb på 160 € 163,99 € eller 10,11 %. Den effektive årlige rente kan være både lavere og højere og afhænger af størrelsen på den kredit, Klarna yder, og løbetiden.
"Betal om 2 måneder" er en kampagnebetingelse for Klarna Ratekøb. Hvis du ikke betaler din bestilling til tiden, gælder vilkårene for fleksible rater. Du betaler derefter i månedlige rater.
Hvis dit køb første gang overstiger 199,99 €, er der kun en gyldig aftale om "Køb nu. Betal om 2 måneder.", når du har underskrevet en ratekøbsaftale. Aftalen sendes til dig af Klarna. Du kan underskrive aftalen og dermed omdanne dit køb til ratekøb eller betale hele købsprisen til den angivne frist. Forfaldsdatoen for denne betaling er 14 dage efter forsendelsen af varerne, billetter eller ved andre tjenester, tidspunktet for tilgængeligheden af tjenesterne eller det digitale indhold. Hvis du er i betalingsmora, kan Klarna kræve et skadeserstatningsgebyr på 1,20 € for hver påmindelse. Du har ret til at bevise, at Klarna ikke har lidt nogen eller kun lidt skade.
Ratekøb via Klarna
Du kan betale fakturabeløbet i månedlige rater på mindst 1/24 af det samlede beløb. Mindsteraten er 6,95 €.
• Du får altid varen, før du har betalt
• Betal mindst 6,95 €/måned eller 1/24 af det samlede beløb
• Du behøver ikke at oplyse kreditkortnummer eller bankoplysninger
• Alle dine køb samles på en månedsfaktura
• Køb nu - betal i slutningen af næste måned
• Månedligt rategebyr på 0,45 €, uanset antallet af dine køb
• Du kan til enhver tid betale hele beløbet og afslutte ratekøbet
Ved et køb på 500 € med grundlæggende ratekøb betingelser er oprettelsesgebyret 0 €. Den gældende årlige rentesats er 11,95 %, hvilket svarer til en effektiv årlig rente på 14,79 % ved et månedligt rategebyr på 0,45 €. Det samlede beløb er 538,35 €. Ved 12 delbetalinger er hver delbetaling 44,86 €. Dette eksempel forudsætter, at afbetalingen sker inden for et år. Den effektive årlige rente kan være både lavere og højere og afhænger af størrelsen på den kredit, du får fra Klarna. Den månedlige betaling forfalder ved modtagelse af månedsregningen.
- Fortrydelsesret
Forbrugere har en fortrydelsesret, som beskrevet i fortrydelsesvejledningen. Der gives ingen frivillig fortrydelsesret til erhvervsdrivende.
7. Ejendomsforbehold
Varerne forbliver vores ejendom, indtil fuld betaling er modtaget. For kunder med bopæl i Schweiz er vi berettigede til at foretage en tilsvarende indførsel i ejendomsforbeholdsregisteret.
For erhvervsdrivende gælder derudover: Vi forbeholder os ejendomsretten til varerne, indtil alle krav fra et løbende forretningsforhold er fuldt ud betalt. Du må videresælge forbeholdsvarerne i normal forretningsdrift; alle krav, der opstår som følge af et sådant videresalg, overdrager du til os på forhånd – uanset om forbeholdsvarerne er blevet forbundet med eller blandet med en ny genstand – til fakturabeløbet, og vi accepterer denne overdragelse. Du er fortsat bemyndiget til at inddrive kravene, men vi har også ret til at inddrive dem, hvis du ikke opfylder dine betalingsforpligtelser. Vi vil frigive de sikkerheder, som tilkommer os, på din anmodning, i det omfang den realiserbare værdi af sikkerhederne overstiger værdien af de åbne krav med mere end 10 %.
8. Transportskader
For forbrugere gælder: Hvis varer leveres med tydelige transportskader, bedes du straks reklamere over sådanne fejl til fragtføreren og kontakte os hurtigst muligt. Manglende reklamation eller kontakt har ingen konsekvenser for dine lovmæssige rettigheder og deres håndhævelse, især ikke for dine garantirettigheder. Det hjælper os dog med at gøre vores egne krav gældende over for fragtføreren eller transportforsikringen.
For erhvervsdrivende gælder: Risikoen for hændelig undergang og forringelse overgår til dig, så snart vi har afleveret varerne til speditøren, fragtføreren eller den person eller institution, der er udpeget til at udføre forsendelsen.
9. Garanti og reklamation
9.1 Mangelsansvar
For forbrugere med bopæl i Tyskland og Østrig gælder:
Den lovpligtige mangelsansvarslovgivning gælder.
For forbrugere med bopæl i Schweiz gælder:
Du skal, så snart det er muligt i henhold til sædvanlig forretningsgang, kontrollere beskaffenheden af den modtagne vare og straks anmelde eventuelle mangler, som sælgeren er ansvarlig for. Hvis forbrugeren undlader dette, anses den købte vare som godkendt, medmindre der er tale om mangler, der ikke kunne opdages ved den sædvanlige undersøgelse. Hvis sådanne mangler opdages senere, skal anmeldelsen ske straks efter opdagelsen; ellers anses varen som godkendt også i forhold til disse mangler.
Returnér det defekte produkt med en beskrivelse af manglen til os. Du bærer de påløbende transportomkostninger. Vi yder garanti ved at udbedre mangler. Dette sker efter vores valg enten ved afhjælpning af manglen (reparation) eller levering af en fejlfri vare (erstatningslevering). Hvis afhjælpningen mislykkes, er du berettiget til at træde tilbage fra kontrakten. Dette gælder ikke i tilfælde af ubetydelige mangler. Retten til prisnedsættelse er udelukket.
For erhvervsdrivende og handlende gælder:
Medmindre andet udtrykkeligt er aftalt nedenfor, gælder den lovpligtige mangelsansvarslovgivning.
De følgende begrænsninger og forkortede frister gælder ikke for krav som følge af skader forårsaget af os, vores juridiske repræsentanter eller assistenter
• ved skade på liv, krop eller helbred
• ved forsætlig eller groft uagtsom misligholdelse samt svig
• ved krænkelse af væsentlige kontraktforpligtelser, hvis opfyldelse er en forudsætning for kontraktens korrekte gennemførelse, og som kontraktpartneren regelmæssigt kan stole på (kardinalforpligtelser)
• inden for rammerne af en garanti, hvis aftalt, eller
• i det omfang produktansvarsloven finder anvendelse.
Begrænsninger over for erhvervsdrivende
For erhvervsdrivende anses kun vores egne oplysninger og producentens produktbeskrivelser, der er indgået i kontrakten, som aftale om varens beskaffenhed; vi påtager os intet ansvar for offentlige udtalelser fra producenten eller andre reklameudsagn. For erhvervsdrivende er forældelsesfristen for mangelskrav på nyfremstillede varer et år fra risikoens overgang. Salg af brugte varer sker med udelukkelse af enhver garanti. De lovbestemte forældelsesfrister for tilbagekøbskrav ifølge § 445a BGB forbliver upåvirket.
Regler over for handlende
For handlende gælder undersøgelses- og reklamationspligten i henhold til § 377 HGB. Hvis du undlader at foretage den foreskrevne anmeldelse, anses varerne som godkendt, medmindre der er tale om en mangel, der ikke kunne opdages ved undersøgelsen. Dette gælder ikke, hvis vi har skjult en mangel svigagtigt.
9.2 Garantier og kundeservice
Information om eventuelle yderligere garantier og deres præcise betingelser findes ved produktet og på særlige informationssider i onlinebutikken.
Kundeservice: Du kan kontakte vores kundeservice for spørgsmål, reklamationer og klager på hverdage fra kl. XX til XX på telefonnummer XX samt via e-mail på XX.
10. Ansvar
Vi er altid ubegrænset ansvarlige for krav som følge af skader forårsaget af os, vores juridiske repræsentanter eller opfyldelsesassistenter
- ved skade på liv, krop eller helbred,
- ved forsætlig eller groft uagtsom pligtforsømmelse,
- ved garantiløfter, såfremt disse er aftalt, eller
- såfremt anvendelsesområdet for produktansvarsloven er åbent.
Ved overtrædelse af væsentlige kontraktforpligtelser, hvis opfyldelse overhovedet muliggør korrekt gennemførelse af kontrakten, og som kontraktparten regelmæssigt kan stole på (kardinalforpligtelser), er vores ansvar ved let uagtsomhed af os, vores juridiske repræsentanter eller opfyldelsesassistenter begrænset til den forudsigelige skade ved kontraktens indgåelse, som typisk kan forventes.
I øvrigt er erstatningskrav udelukket.
11. Adfærdskodeks
Vi har underlagt os følgende adfærdskodekser:
12. Tvistbilæggelse
Europa-Kommissionen stiller en platform til rådighed for online tvistbilæggelse (OS), som du kan finde her. Vi er villige til at deltage i en udenretslig tvistbilæggelsesprocedure foran et forbrugervoldgiftsnævn.
Den kompetente myndighed er det generelle voldgiftsnævn ved Center for Tvistbilæggelse e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de.
13. Slutbestemmelser
Hvis du er erhvervsdrivende, gælder tysk ret med undtagelse af FN's købelov.
Hvis du er en købmand i henhold til Handelsloven, en juridisk person under offentlig ret eller en offentligretlig særlig formue, er den eksklusive værneting for alle tvister, der udspringer af kontraktforholdet mellem os og dig, vores forretningssted.
AGB udarbejdet med Trusted Shops' juridiske tekster i samarbejde med FÖHLISCH Rechtsanwälte.
Privatlivspolitik
Ansvarlig for databehandlingen er: Heinrich Glaeser Nachf. GmbH
Blaubeurer Str. 263
89081 Ulm
Tyskland
datenschutz@glaeser-textil-ulm.de
Vi er glade for din interesse i vores online-shop. Beskyttelsen af dit privatliv er meget vigtig for os. Nedenfor informerer vi dig detaljeret om håndteringen af dine data.
- Adgangsdata og hosting
Du kan besøge vores websider uden at give oplysninger om dig selv. Ved hvert besøg på en webside gemmer webserveren automatisk en såkaldt server-logfil, som f.eks. indeholder navnet på den forespurgte fil, din IP-adresse, dato og klokkeslæt for forespørgslen, overført datamængde og den anmodende udbyder (adgangsdata), og dokumenterer forespørgslen. Disse adgangsdata evalueres udelukkende med henblik på at sikre en problemfri drift af hjemmesiden samt forbedre vores tilbud. Dette tjener til at beskytte vores legitime interesser i henhold til en interesseafvejning ifølge artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR. Alle adgangsdata slettes senest syv dage efter dit besøg.
Hosting
Hosting-tjenesterne og visningen af websiden leveres delvist af vores tjenesteudbydere som en del af en databehandling på vores vegne. Medmindre andet er forklaret i denne privatlivspolitik, behandles alle adgangsdata samt data, der indsamles i de tilsvarende formularer på denne webside, på deres servere. Hvis du har spørgsmål om vores tjenesteudbydere og grundlaget for vores samarbejde med dem, bedes du kontakte den kontaktmulighed, der er beskrevet i denne privatlivspolitik.
- Databehandling til kontraktgennemførelse og kontakt
2.1 Databehandling til kontraktgennemførelse
Med henblik på kontraktgennemførelse ifølge artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR indsamler vi personoplysninger, når du frivilligt giver os disse oplysninger som en del af din ordre. Obligatoriske felter er markeret som sådan, da vi i disse tilfælde har brug for dataene for at gennemføre kontrakten, og vi kan ikke behandle din ordre uden disse oplysninger. Hvilke data der indsamles, fremgår af de respektive indtastningsformularer.
Yderligere oplysninger om behandlingen af dine data, især om videregivelse til vores tjenesteudbydere til bestillings-, betalings- og forsendelsesformål, kan findes i de følgende afsnit af denne privatlivspolitik. Når kontrakten er afsluttet, begrænses behandlingen af dine data, og de slettes efter udløbet af de lovmæssige opbevaringsperioder i henhold til artikel 6, stk. 1, litra c, i GDPR, medmindre du udtrykkeligt har givet samtykke til yderligere brug i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR.
2.2 Kundenkonto
Soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, indem Sie sich für die Eröffnung eines Kundenkontos entscheiden, verwenden wir Ihre Daten zum Zwecke der Kundenkontoeröffnung sowie zur Speicherung Ihrer Daten für weitere zukünftige Bestellungen auf unserer Webseite. Die Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über eine dafür vorgesehene Funktion im Kundenkonto erfolgen. Nach Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.
2.3 Kontaktoptagelse
Som en del af kundekommunikationen indsamler vi personoplysninger til behandling af dine forespørgsler i henhold til art. 6, stk. 1, sætning 1, litra b GDPR, hvis du frivilligt giver os disse oplysninger, når du kontakter os (f.eks. via kontaktformular eller e-mail). Obligatoriske felter er markeret som sådanne, da vi i disse tilfælde har brug for oplysningerne for at kunne behandle din kontaktanmodning. Hvilke data der indsamles, fremgår af de respektive inputformularer. Efter fuldstændig behandling af din forespørgsel slettes dine data, medmindre du udtrykkeligt har givet samtykke til yderligere brug af dine data i henhold til art. 6, stk. 1, sætning 1, litra a GDPR, eller vi forbeholder os retten til at anvende dine data yderligere, hvis dette er lovligt tilladt, og vi informerer dig om det i denne erklæring.
3. Databehandling til forsendelsesformål
For at opfylde kontrakten i henhold til art. 6, stk. 1, sætning 1, litra b GDPR videregiver vi dine data til den leveringsservice, der er ansvarlig for leveringen, i det omfang det er nødvendigt for at levere de bestilte varer.
Videregivelse af data til leveringsservice med henblik på leveringsmeddelelse
Hvis du har givet os dit udtrykkelige samtykke under eller efter din bestilling, videregiver vi i henhold til art. 6, stk. 1, sætning 1, litra a GDPR din e-mailadresse og telefonnummer til den valgte leveringsservice, så denne kan kontakte dig før levering for at meddele eller koordinere leveringen. Samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes ved at sende en besked til den kontaktmulighed, der er beskrevet i denne databeskyttelseserklæring, eller direkte til leveringsservice på den følgende adresse. Efter tilbagekaldelse sletter vi dine data, medmindre du udtrykkeligt har givet samtykke til yderligere brug af dine data, eller vi forbeholder os retten til yderligere brug af dine data, hvis dette er lovligt tilladt, og vi informerer dig om det i denne erklæring.
DPD Deutschland GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg
Tyskland
DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Tyskland
4. Databehandling til betalingsformål
Ved behandlingen af betalinger i vores onlinebutik arbejder vi sammen med følgende partnere: tekniske tjenesteudbydere, kreditinstitutter, betalingsudbydere.
4.1 Databehandling til transaktionsformål
Afhængigt af den valgte betalingsmetode videregiver vi de data, der er nødvendige for at gennemføre betalingstransaktionen, til vores tekniske tjenesteudbydere, som udfører tjenesteydelser på vores vegne, eller til de involverede kreditinstitutter eller den valgte betalingsudbyder, i det omfang det er nødvendigt for at gennemføre betalingen. Dette tjener opfyldelsen af kontrakten i henhold til art. 6, stk. 1, sætning 1, litra b GDPR. Betalingsudbydere indsamler til dels selv de data, der er nødvendige for betalingen, f.eks. på deres egen hjemmeside eller via en teknisk integration i bestillingsprocessen. I så fald gælder den pågældende betalingsudbyders databeskyttelseserklæring.
Hvis du har spørgsmål om vores partnere til betalingsbehandling og grundlaget for vores samarbejde med dem, bedes du kontakte den kontaktmulighed, der er beskrevet i denne databeskyttelseserklæring.
4.2 Databehandling til forebyggelse af bedrageri og optimering af vores betalingsprocesser
Vi kan eventuelt videregive yderligere data til vores tjenesteudbydere, som de bruger sammen med de nødvendige data til betalingsbehandlingen som vores databehandlere med henblik på forebyggelse af bedrageri og optimering af vores betalingsprocesser (f.eks. fakturering, behandling af omtvistede betalinger, understøttelse af regnskabsføring). Dette tjener i henhold til art. 6, stk. 1, sætning 1, litra f GDPR vores overvejende legitime interesse i at beskytte os mod bedrageri eller sikre en effektiv betalingsadministration.
4.3 Identitets- og kreditkontrol ved valg af Klarna-betalingstjenester
Klarna direkte debitering, køb på faktura via Klarna, Klarna afbetalingskøb
Hvis du vælger Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige (herefter Klarna) som betalingstjeneste, beder vi dig om dit samtykke i henhold til art. 6, stk. 1, sætning 1, litra a GDPR til at videregive de nødvendige data til betaling og en identitets- og kreditkontrol til Klarna. I Tyskland kan de kreditbureauer, der er nævnt i Klarnas databeskyttelseserklæring, anvendes til identitets- og kreditkontrol. Klarna anvender de modtagne oplysninger om den statistiske sandsynlighed for betalingsmisligholdelse til en afvejet beslutning om indgåelse, gennemførelse eller afslutning af kontraktforholdet. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke ved at sende en besked til den kontaktmulighed, der er beskrevet i denne databeskyttelseserklæring. Dette kan resultere i, at vi ikke længere kan tilbyde dig visse betalingsmuligheder. Du kan også til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til brugen af personoplysninger direkte til Klarna.
5. Reklame via e-mail
5.1 E-mail-nyhedsbrev med tilmelding
Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, bruger vi de nødvendige eller særskilt meddelte data til regelmæssigt at sende dig vores e-mail-nyhedsbrev baseret på dit samtykke i henhold til art. 6, stk. 1, sætning 1, litra a GDPR. Afmelding fra nyhedsbrevet er til enhver tid mulig og kan enten ske ved at sende en besked til den nedenfor beskrevne kontaktmulighed eller via et link i nyhedsbrevet. Efter afmelding sletter vi din e-mailadresse fra modtagerlisten, medmindre du udtrykkeligt har givet samtykke til yderligere brug af dine data i henhold til art. 6, stk. 1, sætning 1, litra a GDPR, eller vi forbeholder os retten til yderligere brug af dine data, hvis dette er lovligt tilladt, og vi informerer dig om det i denne erklæring.
5.2 Nyhedsbrevsforsendelse
Nyhedsbrevet sendes eventuelt også af vores tjenesteudbydere som en del af en behandling på vores vegne. Hvis du har spørgsmål om vores tjenesteudbydere og grundlaget for vores samarbejde med dem, bedes du kontakte den kontaktmulighed, der er beskrevet i denne databeskyttelseserklæring.
Vores tjenesteudbydere er baseret og/eller bruger servere i USA og Indien. For disse lande findes der ikke en tilstrækkelighedsbeslutning fra Europa-Kommissionen. Vores samarbejde med dem er baseret på Europa-Kommissionens standardbestemmelsesklausuler.
Vores tjenesteudbydere er baseret og/eller bruger servere i følgende lande, for hvilke Europa-Kommissionen har fastslået et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau: Canada.
6. Cookies og andre teknologier
6.1 Generelle oplysninger
For at gøre dit besøg på vores hjemmeside attraktivt og muliggøre brugen af visse funktioner, anvender vi forskellige teknologier, herunder såkaldte cookies, på forskellige sider. Cookies er små tekstfiler, der automatisk gemmes på din enhed. Nogle af de cookies, vi bruger, slettes igen efter afslutningen af browsersessionen, altså når du lukker din browser (såkaldte sessionscookies). Andre cookies forbliver på din enhed og gør det muligt for os at genkende din browser ved dit næste besøg (vedvarende cookies).
Vi bruger sådanne teknologier, der er nødvendige for brugen af visse funktioner på vores hjemmeside (f.eks. indkøbskurvsfunktion). Disse teknologier indsamler og behandler IP-adresse, tidspunkt for besøget, enheds- og browseroplysninger samt information om din brug af vores hjemmeside (f.eks. information om indholdet i indkøbskurven). Dette sker som led i en interesseafvejning af vores overvejende legitime interesse i at optimere præsentationen af vores tilbud i henhold til artikel 6, stk. 1, sætning 1, litra f i GDPR.
Derudover bruger vi teknologier til at opfylde de juridiske forpligtelser, som vi er underlagt (f.eks. for at kunne dokumentere samtykke til behandling af dine personoplysninger) samt til webanalyse og online markedsføring. Yderligere oplysninger om dette, herunder den respektive retsgrundlag for databehandlingen, findes i de følgende afsnit af denne databeskyttelseserklæring.
Dine cookie-indstillinger for browseren kan findes via følgende links: Microsoft Edge™, Safari™, Chrome™, Firefox™, Opera™.
Hvis du har givet dit samtykke til brugen af teknologierne i henhold til artikel 6, stk. 1, sætning 1, litra a i GDPR, kan du til enhver tid tilbagekalde dit samtykke ved at sende en besked til den kontaktmulighed, der er beskrevet i databeskyttelseserklæringen. Alternativt kan du også følge dette link: . Hvis cookies ikke accepteres, kan funktionaliteten af vores hjemmeside være begrænset.
6.2 Brug af EU Cookie-plugin
Vi bruger EU Cookie-plugin fra WebStollen GmbH (Prinz-Ludwig-Str. 15, 93055 Regensburg; "WebStollen") på vores hjemmeside. Plugin'et gør det muligt for dig at give samtykke til databehandling via hjemmesiden, især til placering af cookies, samt at gøre brug af din fortrydelsesret for allerede givne samtykker. Databehandlingen tjener formålet at indhente og dokumentere nødvendige samtykker til databehandling og dermed overholde lovgivningsmæssige forpligtelser. Til dette anvendes cookies. Her kan følgende oplysninger blandt andet indsamles og gemmes: krypteret IP-adresse, samtykkestatus, dato og tidspunkt for godkendelsen, udløbsdato for godkendelsen. Disse data videregives ikke til tredjepart. Databehandlingen finder sted for at opfylde en juridisk forpligtelse i henhold til art. 6, stk. 1, litra c i GDPR. Nærmere oplysninger om databeskyttelse hos WebStollen kan findes på: https://www.webstollen.de/Datenschutzerklaerung.
7. Brug af cookies og andre teknologier til webanalyse og reklameformål
Såfremt du har givet dit samtykke hertil i henhold til artikel 6, stk. 1, sætning 1, litra a, GDPR, anvender vi følgende cookies og andre teknologier fra tredjepartsudbydere på vores hjemmeside. Når formålet med teknologien ophører, og vi ikke længere bruger den, slettes de indsamlede data i denne forbindelse. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage med fremadrettet virkning. Flere oplysninger om dine muligheder for tilbagetrækning af samtykke findes i afsnittet "Cookies og andre teknologier". Flere oplysninger, herunder grundlaget for vores samarbejde med de enkelte udbydere, findes under de enkelte teknologier. Ved spørgsmål om udbyderne og grundlaget for vores samarbejde med dem, bedes du kontakte den kontaktmulighed, der er beskrevet i denne privatlivspolitik.
Brug af Google-tjenester til webanalyse og reklameformål
Vi anvender de følgende teknologier fra Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google"). De oplysninger om din brug af vores hjemmeside, som automatisk indsamles af Google-teknologier, overføres normalt til en server hos Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA og gemmes der. Der findes ingen tilstrækkelighedsbeslutning fra Europa-Kommissionen for USA. Vores samarbejde med dem er baseret på EU-Kommissionens standardbestemmelser om databeskyttelse. Hvis din IP-adresse indsamles via Google-teknologier, forkortes den, før den gemmes på Googles servere ved at aktivere IP-anonymisering. Kun i undtagelsestilfælde overføres den fulde IP-adresse til en server hos Google og forkortes der. Medmindre andet er angivet for de enkelte teknologier, sker databehandlingen på grundlag af en aftale om fælles ansvar i henhold til artikel 26 GDPR. Yderligere oplysninger om databehandling af Google findes i Googles privatlivspolitik.
Google Analytics
Til webanalyseformål indsamles og gemmes data (IP-adresse, tidspunkt for besøget, enheds- og browseroplysninger samt oplysninger om din brug af vores hjemmeside) automatisk med Google Analytics, hvorfra der oprettes brugerprofiler ved brug af pseudonymer. Cookies kan bruges til dette formål. Din IP-adresse kombineres som regel ikke med andre Google-data. Databehandlingen sker på grundlag af en aftale om ordrebehandling med Google.
Google reCAPTCHA
For at beskytte vores webformularer mod misbrug og spam fra automatiseret software (såkaldte bots), indsamler Google reCAPTCHA data (IP-adresse, tidspunkt for besøget, browserinformationer samt information om din brug af vores hjemmeside) og analyserer din brug af vores hjemmeside ved hjælp af såkaldte JavaScript og cookies. Derudover vurderes andre cookies, som er gemt af Google-tjenester i din browser. Der er ingen læsning eller lagring af personlige data fra formularernes indtastningsfelter.
YouTube Video Plugin
For at integrere tredjepartsindhold bliver data (IP-adresse, tidspunkt for besøget, enheds- og browserinformationer) indsamlet via YouTube Video Plugin i den udvidede databeskyttelsestilstand, vi bruger, sendt til Google og derefter behandlet af Google, kun hvis du afspiller en video.
8. Integration af Trusted Shops Trustbadge / andre widgets
For at vise Trusted Shops' tjenester (f.eks. kvalitetsmærker, indsamlede anmeldelser) og tilbyde Trusted Shops produkter til købere efter en bestilling, er Trusted Shops-widgets (f.eks. Trusted Shops Trustbadge) integreret på denne hjemmeside.
Dette sker for at beskytte vores overvejende legitime interesser i en optimal markedsføring ved at muliggøre en sikker indkøbsoplevelse i henhold til artikel 6, stk. 1, sætning 1, litra f, i GDPR. Trustbadge og de tilhørende tjenester er et tilbud fra Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln (Trusted Shops), som vi sammen med er fælles ansvarlige for databeskyttelse i henhold til artikel 26 GDPR. Vi informerer dig i denne databeskyttelsesmeddelelse om de væsentlige kontraktmæssige indhold i henhold til artikel 26, stk. 2, GDPR.
Trustbadge stilles til rådighed som en del af fælles ansvar af en amerikansk CDN-udbyder (Content-Delivery-Network). Et passende databeskyttelsesniveau er sikret gennem standarddatabeskyttelsesklausuler og andre kontraktmæssige foranstaltninger. Yderligere oplysninger om Trusted Shops GmbH's databeskyttelse findes her.
Når Trustbadge kaldes op, gemmer webserveren automatisk en såkaldt server-logfil, som også indeholder din IP-adresse, dato og tidspunkt for opkaldet, den overførte datamængde og den forespørgende udbyder (adgangsdata) og dokumenterer opkaldet. IP-adressen anonymiseres straks efter indsamling, så de gemte data ikke kan forbindes med dig. Server-logfilen gemmes i en sikkerhedsdatabase til analyse af sikkerhedsafvigelser og slettes eller anonymiseres automatisk senest 90 dage efter oprettelsen. Dette tjener i henhold til artikel 6, stk. 1, sætning 1, litra f, GDPR vores og Trusted Shops' legitime interesse i at forebygge misbrug og bedrageri, optimere tilbud og hjemmeside samt sikre en uforstyrret drift af hjemmesiden eller Trustbadge eller andre widgets fra Trusted Shops.
Yderligere personoplysninger overføres til Trusted Shops GmbH, hvis du beslutter dig for at bruge Trusted Shops-produkter efter at have afgivet en bestilling eller allerede er registreret til brug. Til dette formål foretages en automatisk indsamling af personoplysninger fra bestillingsdata. Om du allerede er registreret som køber for at bruge et produkt, verificeres automatisk ved hjælp af en neutral parameter, som er en kryptologisk engangs-hashing af din e-mailadresse. E-mailadressen omregnes til denne for Trusted Shops uløselige hash-værdi før overførslen. Efter verificering af et match slettes parameteren automatisk.
Dette tjener til at kontrollere, om du allerede er registreret hos Trusted Shops GmbH og er derfor nødvendigt for opfyldelsen af vores og Trusted Shops' overvejende legitime interesser i at levere den købersikkerhed og de transaktionelle vurderingstjenester, der er knyttet til den konkrete bestilling i henhold til artikel 6, stk. 1, sætning 1, litra f, GDPR. Hvis dette er tilfældet, sker den videre behandling i henhold til den kontraktuelle aftale, der er indgået mellem dig og Trusted Shops. Hvis du ikke allerede er registreret, får du efterfølgende mulighed for at registrere dig første gang. Den videre behandling efter registreringen er også baseret på den kontraktuelle aftale med Trusted Shops. Hvis du ikke registrerer dig, slettes alle overførte data automatisk af Trusted Shops, og en personlig forbindelse er derefter ikke længere mulig.
I forbindelse med den fælles ansvarlighed mellem os og Trusted Shops GmbH, bedes du ved spørgsmål om databeskyttelse og udøvelse af dine rettigheder henvende dig primært til Trusted Shops GmbH, hvis kontaktmuligheder du kan finde her. Yderligere oplysninger om databeskyttelse kan findes via det følgende link her. Uanset dette kan du altid kontakte os på den kontaktmulighed, der er beskrevet i denne databeskyttelseserklæring. Din forespørgsel vil derefter om nødvendigt blive videresendt til den anden ansvarlige part.
9. Sociale medier
9.1 Sociale plugins fra Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, WhatsApp
På vores hjemmeside bruges sociale knapper fra sociale netværk. Disse er kun integreret som HTML-links på siden, så der oprettes endnu ingen forbindelse til serverne hos den pågældende udbyder, når vores hjemmeside åbnes. Hvis du klikker på en af knapperne, åbnes det pågældende sociale netværks hjemmeside i et nyt vindue i din browser. Der kan du f.eks. trykke på "Like"- eller "Share"-knappen.
9.2 Vores online tilstedeværelse på Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Pinterest
Hvis du har givet dit samtykke i henhold til art. 6, stk. 1, s. 1, litra a, GDPR over for den pågældende sociale medieoperatør, vil dine data blive automatisk indsamlet og gemt til markedsførings- og reklameformål, når du besøger vores online tilstedeværelse på de nævnte sociale medier. Ud fra disse data oprettes brugsprofiler ved hjælp af pseudonymer. Disse kan bruges til f.eks. at vise reklamer inden for og uden for platformene, som sandsynligvis matcher dine interesser. Cookies anvendes normalt til dette formål. Du kan finde detaljerede oplysninger om behandling og brug af data af den pågældende sociale medieoperatør samt en kontaktmulighed og dine rettigheder og indstillingsmuligheder til beskyttelse af dit privatliv i de databeskyttelsesmeddelelser, som udbyderne har linket til nedenfor. Hvis du stadig har brug for hjælp i denne henseende, kan du kontakte os.
Facebook er en tjeneste fra Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland ("Facebook Ireland"). De oplysninger, som Facebook Ireland automatisk indsamler om din brug af vores online tilstedeværelse på Facebook, overføres normalt til en server hos Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA, og lagres der. Der findes ingen tilstrækkelighedsafgørelse fra Europa-Kommissionen for USA. Vores samarbejde med dem er baseret på Europa-Kommissionens standarddatabeskyttelsesklausuler. Databehandlingen ved besøg på en Facebook-fanside sker på grundlag af en aftale mellem fælles dataansvarlige i henhold til art. 26 GDPR. Du kan finde yderligere oplysninger (oplysninger om indsigt-data) her.
Twitter er en tjeneste fra Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irland ("Twitter"). De oplysninger, som Twitter automatisk indsamler om din brug af vores online tilstedeværelse på Twitter, overføres normalt til en server hos Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA, og lagres der. Der findes ingen tilstrækkelighedsafgørelse fra Europa-Kommissionen for USA. Vores samarbejde med dem er baseret på Europa-Kommissionens standarddatabeskyttelsesklausuler.
Instagram er en tjeneste fra Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland ("Facebook Ireland"). De oplysninger, som Facebook Ireland automatisk indsamler om din brug af vores online tilstedeværelse på Instagram, overføres normalt til en server hos Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA, og lagres der. Der findes ingen tilstrækkelighedsafgørelse fra Europa-Kommissionen for USA. Vores samarbejde med dem er baseret på Europa-Kommissionens standarddatabeskyttelsesklausuler. Databehandlingen ved besøg på en Instagram-fanside sker på grundlag af en aftale mellem fælles dataansvarlige i henhold til art. 26 GDPR. Du kan finde yderligere oplysninger (oplysninger om indsigt-data) her.
YouTube er en tjeneste fra Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google"). De oplysninger, som Google automatisk indsamler om din brug af vores online tilstedeværelse på YouTube, overføres normalt til en server hos Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, og lagres der. Der findes ingen tilstrækkelighedsafgørelse fra Europa-Kommissionen for USA. Vores samarbejde med dem er baseret på Europa-Kommissionens standarddatabeskyttelsesklausuler.
Pinterest er en tjeneste fra Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2. sal, Fenian Street, Dublin 2, Irland ("Pinterest"). De oplysninger, som Pinterest automatisk indsamler om din brug af vores online tilstedeværelse på Pinterest, overføres normalt til en server hos Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, USA, og lagres der. Der findes ingen tilstrækkelighedsafgørelse fra Europa-Kommissionen for USA. Vores samarbejde med dem er baseret på Europa-Kommissionens standarddatabeskyttelsesklausuler.
10. Kontaktmuligheder og dine rettigheder
10.1 Dine rettigheder
Som registreret har du følgende rettigheder:
- I henhold til art. 15 GDPR har du ret til at anmode om information om dine personoplysninger, der behandles af os, i det omfang, der er angivet der;
- I henhold til art. 16 GDPR har du ret til straks at anmode om berigtigelse af forkerte eller fuldstændiggørelse af dine personoplysninger, der er gemt hos os;
-
I henhold til art. 17 GDPR har du ret til at anmode om sletning af dine personoplysninger, der er gemt hos os, medmindre yderligere behandling er nødvendig:
- for at udøve retten til ytrings- og informationsfrihed;
- for at opfylde en juridisk forpligtelse;
- af hensyn til offentlig interesse eller
- for at fremsætte, udøve eller forsvare juridiske krav;
-
I henhold til art. 18 GDPR har du ret til at anmode om begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger, hvis:
- du bestrider rigtigheden af oplysningerne;
- behandlingen er ulovlig, men du nægter at få dem slettet;
- vi ikke længere har brug for dataene, men du har brug for dem for at fremsætte, udøve eller forsvare juridiske krav eller
- du har indgivet en indsigelse mod behandlingen i henhold til art. 21 GDPR;
- I henhold til art. 20 GDPR har du ret til at få dine personoplysninger, som du har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format eller til at anmode om overførsel til en anden dataansvarlig;
- I henhold til art. 77 GDPR har du ret til at klage til en tilsynsmyndighed. Du kan normalt kontakte tilsynsmyndigheden på dit sædvanlige bopælssted eller arbejdsplads eller på vores virksomheds hovedsæde.
Indsigelsesret
I det omfang vi behandler personoplysninger som forklaret ovenfor for at beskytte vores overvejende legitime interesser i forbindelse med en interesseafvejning, kan du til enhver tid gøre indsigelse mod denne behandling med virkning for fremtiden. Hvis behandlingen sker med henblik på direkte markedsføring, kan du til enhver tid udøve denne ret som beskrevet ovenfor. Hvis behandlingen sker til andre formål, har du kun ret til indsigelse, hvis der foreligger grunde, der skyldes din særlige situation.
Efter udøvelsen af din indsigelsesret vil vi ikke længere behandle dine personoplysninger til disse formål, medmindre vi kan dokumentere tvingende legitime grunde til behandlingen, som går forud for dine interesser, rettigheder og friheder, eller hvis behandlingen tjener til at gøre gældende, udøve eller forsvare retskrav.
Dette gælder ikke, hvis behandlingen sker med henblik på direkte markedsføring. I så fald vil vi ikke længere behandle dine personoplysninger til dette formål.
10.2 Kontaktmuligheder
Hvis du har spørgsmål om indsamling, behandling eller brug af dine personoplysninger, om information, berigtigelse, begrænsning eller sletning af data samt tilbagekaldelse af givne samtykker eller indsigelse mod en bestemt databrug, bedes du kontakte os direkte via kontaktoplysningerne i vores impressum.
Databeskyttelsesansvarlig:
Claus-Dieter Resch
Hartweg 16
72108 Rottenburg
Tyskland
datenschutz@glaeser-textil-ulm.de