Sekretesspolicy

Integritetspolicy

Ansvarig för databehandlingen är:
Heinrich Glaeser Nachf. GmbH
Blaubeurer Str. 263
89081 Ulm
Tyskland
datenschutz@glaeser-textil-ulm.de

Vi gläds åt ditt intresse för vår webbutik. Skyddet av din integritet är mycket viktigt för oss. Nedan informerar vi dig utförligt om hanteringen av dina uppgifter.

1. Åtkomstdata och hosting
Du kan besöka våra webbplatser utan att lämna några uppgifter om din person. Vid varje besök på en webbsida sparar webbservern automatiskt en så kallad serverloggfil som innehåller t.ex. namnet på den begärda filen, din IP-adress, datum och tid för begäran, överförd datamängd och den begärande leverantören (åtkomstdata), och som dokumenterar åtkomsten. Dessa åtkomstdata utvärderas enbart i syfte att säkerställa att webbplatsen fungerar utan problem samt för att förbättra vårt erbjudande. Detta tjänar vårt berättigade intresse av en korrekt presentation av vårt erbjudande enligt art. 6.1 f i GDPR. Alla åtkomstdata raderas senast sju dagar efter att ditt besök på sidan avslutats.

Hosting
Tjänster för hosting och visning av webbplatsen tillhandahålls delvis av våra tjänsteleverantörer inom ramen för en behandling på uppdrag av oss. Såvida inget annat anges i denna integritetspolicy behandlas alla åtkomstdata och alla data som samlas in via formulär på denna webbplats på deras servrar. Vid frågor om våra tjänsteleverantörer och grunden för vårt samarbete med dem, vänligen kontakta oss via kontaktinformationen som anges i denna integritetspolicy.

2. Databehandling för avtalshantering och kontaktupptagning

2.1 Databehandling för avtalshantering
För att fullgöra ett avtal enligt art. 6.1 b i GDPR samlar vi in personuppgifter om du frivilligt lämnar dessa uppgifter till oss i samband med din beställning. Obligatoriska fält är markerade som sådana, eftersom vi i dessa fall behöver uppgifterna för att genomföra avtalet och vi annars inte kan skicka din beställning. Vilka uppgifter som samlas in framgår av respektive inmatningsformulär.

Ytterligare information om behandlingen av dina uppgifter, särskilt vad gäller vidarebefordran till våra tjänsteleverantörer för hantering av beställning, betalning och leverans, finns i följande avsnitt i denna integritetspolicy. Efter att avtalet har slutförts begränsas dina uppgifter för fortsatt behandling och raderas efter att de lagstadgade skatte- och handelsrättsliga lagringstiderna löpt ut, förutsatt att du inte uttryckligen samtyckt till fortsatt användning av dina uppgifter enligt art. 6.1 a i GDPR eller vi förbehåller oss rätten till ytterligare databehandling enligt lag och informerar dig om detta i denna policy.

2.2 Kundkonto
Om du har gett ditt samtycke enligt art. 6.1 a i GDPR genom att skapa ett kundkonto, använder vi dina uppgifter för att skapa kontot och lagra dem för framtida beställningar. Du kan när som helst radera ditt kundkonto genom att meddela oss via kontaktinformationen som anges i denna integritetspolicy eller via den funktion som tillhandahålls i kundkontot. Efter radering av kontot raderas dina uppgifter, såvida du inte uttryckligen har samtyckt till fortsatt användning av dina uppgifter enligt art. 6.1 a i GDPR eller vi förbehåller oss ytterligare användning enligt lag.

2.3 Kontaktupptagning
Vid kontakt med oss (t.ex. via kontaktformulär eller e-post) samlar vi in personuppgifter för att behandla din förfrågan enligt art. 6.1 b i GDPR, om du frivilligt tillhandahåller dessa. Obligatoriska fält är markerade. Efter att din förfrågan är helt behandlad raderas uppgifterna, såvida du inte samtyckt till fortsatt användning eller vi enligt lag är berättigade till fortsatt användning.

3. Databehandling för leveranshantering
För att uppfylla avtalet enligt art. 6.1 b i GDPR vidarebefordrar vi dina uppgifter till den fraktleverantör som är ansvarig för leveransen, i den mån detta är nödvändigt för att leverera de beställda varorna.

Vidarebefordran till fraktleverantörer för leveransavisering
Om du uttryckligen har samtyckt till detta under eller efter beställningen, vidarebefordrar vi din e-postadress och telefonnummer till den valda fraktleverantören, så att denne kan kontakta dig före leverans i syfte att avisera eller koordinera leveransen. Detta samtycke kan återkallas när som helst genom ett meddelande till oss eller direkt till fraktleverantören.

Fraktleverantörer:
DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Deutschland
DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Deutschland
4. Databehandling för betalningshantering

Vid hantering av betalningar i vår webbshop samarbetar vi med följande partners: tekniska tjänsteleverantörer, kreditinstitut och betalningstjänstleverantörer.

4.1 Databehandling för transaktionshantering

Beroende på vald betalningsmetod vidarebefordrar vi de uppgifter som krävs för att genomföra betalningstransaktionen till våra tekniska tjänsteleverantörer, som behandlar uppgifterna på uppdrag av oss, eller till det ansvariga kreditinstitutet eller till vald betalningstjänstleverantör, i den mån detta är nödvändigt för att genomföra betalningen. Detta sker i enlighet med art. 6.1 b i GDPR. I vissa fall samlar betalningstjänstleverantören själv in de uppgifter som krävs, t.ex. via sin egen webbplats eller genom teknisk integration i beställningsprocessen. För detta gäller respektive betalningsleverantörs integritetspolicy.

Vid frågor om våra betalningspartners och grunden för samarbetet med dem, vänligen kontakta oss via kontaktuppgifterna i denna integritetspolicy.

4.2 Databehandling för att förebygga bedrägeri och optimera betalningsprocesser

Vid behov vidarebefordrar vi ytterligare uppgifter till våra tjänsteleverantörer, vilka de använder tillsammans med de uppgifter som krävs för att hantera betalningen – på uppdrag av oss – i syfte att förebygga bedrägerier samt för att optimera våra betalningsprocesser (t.ex. fakturering, hantering av bestridda betalningar, bokföringsstöd). Detta sker enligt art. 6.1 f i GDPR i vårt berättigade intresse av att skydda mot bedrägerier och ha en effektiv betalningshantering.

4.3 Identitets- och kreditkontroll vid val av Klarnas betalningstjänster

Klarna direktdebitering, fakturaköp via Klarna, delbetalning via Klarna
Om du väljer en av betalningstjänsterna från Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige (hädanefter "Klarna"), ber vi om ditt samtycke enligt art. 6.1 a i GDPR att få överföra de personuppgifter som krävs för betalningshantering samt identitets- och kreditkontroll till Klarna. I Tyskland kan de kreditupplysningsföretag som anges i Klarnas integritetspolicy [https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy] användas för identitets- och kreditkontroll. De erhållna uppgifterna om den statistiska sannolikheten för utebliven betalning används av Klarna för att fatta ett välgrundat beslut om upprättande, genomförande eller avslutande av avtalsförhållandet.

Ditt samtycke kan när som helst återkallas genom att skicka ett meddelande till kontaktadressen som anges i denna integritetspolicy. Detta kan innebära att vissa betalningsalternativ inte längre är tillgängliga. Du kan även när som helst återkalla ditt samtycke direkt till Klarna.
5. Reklam via e-post

5.1 Nyhetsbrev via e-post med registrering

Om du registrerar dig för vårt nyhetsbrev använder vi de uppgifter som krävs för detta eller som du särskilt har lämnat, för att regelbundet skicka vårt nyhetsbrev till dig via e-post baserat på ditt samtycke enligt artikel 6.1 a i GDPR. Du kan när som helst avsluta prenumerationen på nyhetsbrevet, antingen genom att skicka ett meddelande till kontaktuppgifterna som anges nedan eller via en länk i nyhetsbrevet. Efter avanmälan raderar vi din e-postadress från sändlistan, såvida du inte uttryckligen har samtyckt till fortsatt användning av dina uppgifter enligt artikel 6.1 a i GDPR eller vi förbehåller oss rätten till fortsatt användning av uppgifterna i den utsträckning som är tillåten enligt lag och om detta har informerats i denna integritetspolicy.

5.2 Utskick av nyhetsbrev via tjänsteleverantörer

Nyhetsbrevet kan även skickas av våra tjänsteleverantörer inom ramen för databehandling på vårt uppdrag. Vid frågor om våra leverantörer och grunden för vårt samarbete med dem, vänligen kontakta oss via de kontaktmöjligheter som anges i denna integritetspolicy.

Våra tjänsteleverantörer är baserade och/eller använder servrar i USA och Indien. För dessa länder finns inget beslut från EU-kommissionen om adekvat dataskyddsnivå. Vårt samarbete med dem baseras på standardavtalsklausuler från EU-kommissionen.

Våra tjänsteleverantörer är även verksamma i följande länder där EU-kommissionen har beslutat att dataskyddsnivån är adekvat: Kanada.
6. Cookies och andra teknologier

6.1 Allmän information

För att göra vårt webbutikerbjudande mer attraktivt och möjliggöra användningen av vissa funktioner använder vi på olika sidor teknologier inklusive så kallade cookies. Cookies är små textfiler som automatiskt sparas på din enhet. Några av de cookies vi använder raderas efter att webbläsarsessionen är avslutad, alltså när du stänger din webbläsare (så kallade sessionscookies). Andra cookies stannar kvar på din enhet och gör det möjligt för oss att känna igen din webbläsare vid nästa besök (persistenta cookies).

Vi använder sådana teknologier som är nödvändiga för användningen av vissa funktioner på vår webbplats (t.ex. varukorgsfunktion). Genom dessa teknologier samlas IP-adress, besökstidpunkt, enhets- och webbläsarinformation samt information om din användning av vår webbplats (t.ex. innehåll i varukorgen) in och behandlas. Detta sker för att tillgodose våra berättigade intressen av en optimerad presentation av vårt erbjudande enligt artikel 6.1 f i GDPR.

Utöver detta använder vi teknologier för att uppfylla rättsliga skyldigheter (t.ex. för att kunna bevisa samtycken till behandling av personuppgifter) samt för webbanalys och onlinemarknadsföring. Mer information om detta, inklusive rättslig grund, finner du i följande avsnitt.

Inställningar för cookies i din webbläsare hittar du under följande länkar:

Microsoft Edge™: https://support.microsoft.com/de-de/help/4027947/microsoft-edge-delete-cookies

Safari™: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/12.0/mac/10.14

Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en

Firefox™: https://support.mozilla.org/de/products/firefox/protect-your-privacy/cookies

Opera™: https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies

Om du har samtyckt till användningen av teknologier enligt artikel 6.1 a i GDPR kan du när som helst återkalla ditt samtycke genom ett meddelande till kontaktuppgifterna i denna integritetspolicy. Alternativt kan du också klicka på följande länk: [–]. Om cookies inte accepteras kan funktionaliteten på vår webbplats vara begränsad.

6.2 Användning av Borlabs för hantering av samtycken

Vi använder Borlabs Cookie-plugin ("Borlabs") på vår webbplats för att informera dig om cookies och andra teknologier vi använder samt för att inhämta, hantera och dokumentera ditt eventuellt nödvändiga samtycke till behandling av dina personuppgifter via dessa teknologier. Detta är nödvändigt enligt artikel 6.1 c i GDPR för att uppfylla vår rättsliga skyldighet enligt artikel 7.1 i GDPR att kunna bevisa ditt samtycke.

Borlabs är ett erbjudande från Borlabs – Benjamin A. Bornschein, Georg-Wilhelm-Str. 17, 21107 Hamburg, Tyskland. När du besöker vår webbplats sparar Borlabs webbserver en så kallad Borlabs-cookie, som innehåller information om cookie-livslängd och version, enhets- och webbläsarinformation samt uppgifter om ditt samtyckesbeteende. Någon överföring av personuppgifter till Borlabs sker inte. Dina uppgifter raderas efter ett år, såvida du inte uttryckligen har samtyckt till fortsatt användning enligt artikel 6.1 a i GDPR eller om vi har rätt enligt lag att behandla uppgifterna längre, vilket vi i så fall informerar om här.

7. Användning av cookies och andra teknologier för webbanalys och marknadsföringsändamål

I den mån du har gett ditt samtycke enligt artikel 6.1 a i GDPR, använder vi följande cookies och andra teknologier från tredjepartsleverantörer på vår webbplats. Efter att syftet har upphört och vi har avslutat användningen av respektive teknologi, raderas de data som samlats in i detta sammanhang. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke med framtida verkan. Mer information om möjligheten till återkallelse hittar du i avsnittet "Cookies och andra teknologier". Information om rättslig grund och samarbeten med respektive leverantörer hittar du under respektive teknologi. Vid frågor kan du kontakta oss via kontaktinformationen i denna dataskyddspolicy.

Användning av Google-tjänster för webbanalys och reklamändamål

Vi använder följande teknologier från Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google"). Den information som automatiskt samlas in via Google-teknologier om din användning av vår webbplats överförs vanligtvis till en server hos Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, och lagras där. Det finns inget adekvansbeslut från EU-kommissionen för USA. Vår databehandling bygger på standardavtalsklausuler från EU-kommissionen. Om din IP-adress samlas in via Googles teknologier, förkortas den innan lagring på Googles servrar genom aktivering av IP-anonymisering. Endast i undantagsfall överförs hela IP-adressen till en server hos Google och förkortas där. Om inget annat anges för respektive teknologi sker databehandlingen utifrån ett gemensamt personuppgiftsansvar enligt artikel 26 i GDPR. Mer information om databehandlingen finns i Googles integritetspolicy: https://policies.google.com/privacy?hl=sv

Google Analytics

För att analysera vår webbplats samlar Google Analytics automatiskt in och lagrar data (IP-adress, tidpunkt för besök, enhets- och webbläsarinformation samt information om din användning av webbplatsen), varifrån användarprofiler skapas under pseudonym. Cookies kan användas i detta syfte. Din IP-adress sammanförs inte med andra data från Google. Databehandlingen sker baserat på ett personuppgiftsbiträdesavtal med Google.

För att förbättra vår marknadsföring har vi aktiverat datadelning med "Google-produkter och -tjänster". Detta gör att Google får åtkomst till data som samlas in via Google Analytics och kan använda dem för att förbättra sina egna tjänster. Datadelningen sker enligt ett separat personuppgiftsansvar. Vi har inget inflytande över vidare behandling av data av Google.

Google reCAPTCHA

För att skydda våra webbformulär från missbruk och spam av automatiserad programvara (s.k. bots) samlar Google reCAPTCHA in data (IP-adress, tidpunkt för besök, webbläsarinformation och information om din användning av webbplatsen) och utför en analys genom JavaScript och cookies. Därutöver utvärderas även cookies som sparats av andra Google-tjänster i din webbläsare. Inga personuppgifter från formulärfält läses av eller lagras.

Google Fonts

För att visa innehåll enhetligt på vår webbplats används Google Fonts, som samlar in data (IP-adress, tidpunkt för besök, enhets- och webbläsarinformation), som överförs till Google och behandlas där. Vi har inget inflytande över denna vidare behandling.

YouTube Video-plugin

För att bädda in tredjepartsinnehåll används YouTube Video-plugin i utökat dataskyddsläge. Då samlas data (IP-adress, tidpunkt för besök, enhets- och webbläsarinformation) in, överförs till Google och behandlas där – dock endast om du spelar upp videon.
8. Integrering av Trusted Shops Trustbadge / andra widgets

För att visa Trusted Shops-tjänster (t.ex. kvalitetsstämpel, insamlade omdömen) samt för att erbjuda Trusted Shops-produkter till köpare efter en beställning, är Trusted Shops-widgets (t.ex. Trusted Shops Trustbadge) integrerade på denna webbplats.

Detta tjänar vårt berättigade intresse av en optimal marknadsföring genom att möjliggöra ett säkert köp enligt artikel 6.1 f i GDPR. Trustbadgen och de tillhörande tjänsterna erbjuds av Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln, Tyskland, med vilken vi är gemensamt personuppgiftsansvariga enligt artikel 26 i GDPR. Nedan informerar vi dig om de viktigaste avtalsinnehållen i enlighet med artikel 26.2 i GDPR.

Trustbadgen tillhandahålls inom ramen för ett gemensamt ansvar genom en amerikansk CDN-leverantör (Content Delivery Network). Ett adekvat dataskydd är säkerställt genom standardavtalsklausuler och ytterligare avtalsmässiga åtgärder. Mer information om dataskydd hos Trusted Shops GmbH finns här: [https://www.trustedshops.se/impressum/#datenschutz].

När Trustbadgen öppnas sparar webbservern automatiskt en så kallad serverloggfil, som också innehåller din IP-adress, datum och tid för åtkomst, överförd datamängd och den begärande leverantören (åtkomstdatan) och dokumenterar åtkomsten. IP-adressen anonymiseras omedelbart efter insamling så att inga uppgifter kan kopplas till dig. Serverloggfilen lagras i en säkerhetsdatabas för att kunna analysera säkerhetsincidenter och raderas eller anonymiseras automatiskt senast efter 90 dagar. Detta sker enligt artikel 6.1 f i GDPR utifrån våra och Trusted Shops berättigade intressen av att förebygga missbruk och bedrägeri, optimera våra tjänster och webbplatsen samt säkerställa stabil drift.

Ytterligare personuppgifter överförs till Trusted Shops GmbH endast om du, efter en beställning, bestämmer dig för att använda Trusted Shops-produkter eller redan har registrerat dig för detta. För detta ändamål samlas personuppgifter automatiskt in från beställningsuppgifterna. Det kontrolleras automatiskt – med hjälp av ett neutralt, hashat värde av din e-postadress – om du redan är registrerad hos Trusted Shops. E-postadressen hashas med en kryptografisk engångsfunktion och är inte läsbar för Trusted Shops. Efter matchningskontrollen raderas värdet omedelbart.

Detta syftar till att kontrollera om du redan är registrerad hos Trusted Shops och sker därmed för att uppfylla våra och Trusted Shops berättigade intressen enligt artikel 6.1 f i GDPR att erbjuda kopplad köparskydds- och omdömesfunktion. Om detta är fallet sker fortsatt behandling enligt det avtal som ingåtts mellan dig och Trusted Shops. Om du ännu inte är registrerad får du möjlighet att registrera dig. Efter registreringen sker fortsatt behandling enligt det avtalsförhållande du har med Trusted Shops. Om du inte registrerar dig, raderas alla överförda uppgifter automatiskt och koppling till person tas bort.

Inom ramen för det gemensamma personuppgiftsansvaret mellan oss och Trusted Shops GmbH ber vi dig att i första hand kontakta Trusted Shops GmbH vid dataskyddsrelaterade frågor och för att utöva dina rättigheter. Kontaktmöjligheterna hittar du här: [https://www.trustedshops.se/impressum/#datenschutz]. Ytterligare information finns i detta dokument: [https://www.trustedshops.com/tsdocument/CONSUMER_MEMBERSHIP_TERMS_de.pdf]. Du kan naturligtvis också alltid kontakta oss direkt via den kontaktinformation som finns i denna dataskyddspolicy. Vid behov vidarebefordrar vi då din förfrågan till den andra ansvarige.
9. Sociala medier

9.1 Sociala plugins från Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, WhatsApp
På vår webbplats används sociala knappar från sociala nätverk. Dessa är endast integrerade som HTML-länkar, så att ingen anslutning till respektive leverantörs servrar skapas när du besöker vår webbplats. Om du klickar på en av knapparna öppnas motsvarande sociala nätverks webbsida i ett nytt fönster i din webbläsare. Där kan du till exempel trycka på gilla- eller dela-knappen.

9.2 Vår närvaro på Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Pinterest
Om du har gett ditt samtycke enligt artikel 6.1 a i GDPR till respektive sociala medieplattform, samlas dina uppgifter in för marknadsförings- och analysändamål när du besöker vår närvaro där. Utifrån detta skapas användarprofiler under pseudonym. Dessa profiler kan användas för att visa annonser inom och utanför plattformarna som förväntas motsvara dina intressen. Vanligtvis används cookies för detta. Se respektive leverantörs integritetspolicy (länkad nedan) för detaljer om databehandling, dina rättigheter och inställningsalternativ. Behöver du hjälp kan du även kontakta oss.

Facebook – Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland
https://www.facebook.com/about/privacy/
Databehandling sker enligt ett gemensamt personuppgiftsansvar enligt artikel 26 i GDPR.
Mer information: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

Twitter – Twitter International Company, One Cumberland Place, Dublin 2, Irland
https://twitter.com/de/privacy

Instagram – Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland
https://help.instagram.com/519522125107875

YouTube – Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
https://policies.google.com/privacy?hl=de

Pinterest – Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland
https://about.pinterest.com/de/privacy-policy

10. Kontaktmöjligheter och dina rättigheter

10.1 Dina rättigheter
Som registrerad har du enligt GDPR följande rättigheter:

enligt artikel 15: rätt till information om dina behandlade personuppgifter,

enligt artikel 16: rätt till rättelse av felaktiga eller komplettering av ofullständiga uppgifter,

enligt artikel 17: rätt till radering av dina uppgifter, såvida inte

behandling krävs för yttrandefrihet,

rättslig förpliktelse,

allmänintresse eller

fastställande, utövande eller försvar av rättsliga anspråk,

enligt artikel 18: rätt till begränsning av behandling om

du bestrider uppgifternas korrekthet,

behandlingen är olaglig men du motsätter dig radering,

vi inte längre behöver uppgifterna men du behöver dem för rättsliga anspråk,

du invänt enligt artikel 21,

enligt artikel 20: rätt till dataportabilitet,

enligt artikel 77: rätt att klaga till tillsynsmyndighet.

Invändningsrätt
Om vi behandlar personuppgifter baserat på våra berättigade intressen enligt artikel 6.1 f i GDPR, har du rätt att när som helst invända mot denna behandling med verkan för framtiden. Om behandlingen sker för direktmarknadsföring har du alltid rätt att invända. Om behandlingen sker i andra syften gäller invändningsrätten endast vid särskilda skäl.

Efter att du har invänt behandlar vi inte längre dina uppgifter i dessa syften, såvida vi inte kan påvisa tvingande berättigade skäl för fortsatt behandling.

Detta gäller inte vid direktmarknadsföring – där upphör behandlingen omedelbart.

10.2 Kontaktmöjligheter
Vid frågor rörande insamling, behandling eller användning av dina personuppgifter, samt för information, rättelse, begränsning, radering eller återkallelse av samtycken, vänligen kontakta oss:

Heinrich Glaeser Nachf. GmbH
Blaubeurer Str. 263
89081 Ulm
Tyskland
E-post: datenschutz@glaeser-textil-ulm.de

Dataskyddsombud:
Claus-Dieter Resch
Hartweg 16
72108 Rottenburg
Tyskland
E-post: datenschutz@glaeser-textil-ulm.de

Dataskyddsförklaring
Skapad med Trusted Shops [https://legal.trustedshops.com] i samarbete med FÖHLISCH Rechtsanwälte [https://foehlisch.com].